Od pierwszej rozmowy do dostawy pod wskazany adres

Do wyceny potrzebujemy miejsca odbioru i dostawy, rodzaju rzeczy, liczby paczek, zdjęć większych elementów, preferowanego terminu oraz możliwie dokładnych wymiarów każdego opakowania lub przedmiotu.

Wymiary są jednym z najważniejszych elementów kalkulacji, ponieważ cena w dużej mierze zależy od przestrzeni zajmowanej w samochodzie. Każdą paczkę należy zmierzyć w trzech kierunkach: długość, szerokość i wysokość. Wagę można podać orientacyjnie, jeśli nie ma możliwości dokładnego zważenia.

Przy przeprowadzce przyda się lista rzeczy i zdjęcia wyposażenia. Przy pojeździe potrzebujemy marki, modelu, wymiarów, masy i informacji o stanie technicznym. Przy łodzi — dokładnych gabarytów, zdjęć oraz danych dotyczących przyczepy, silnika, masztu i wyposażenia. Jeżeli nie wiesz, co zmierzyć, podpowiemy podczas rozmowy.

Po poznaniu zlecenia wybieramy rozwiązanie dopasowane do ładunku, trasy, terminu i budżetu. Nie proponujemy drogiego dojazdu po jedną paczkę, jeżeli można ją korzystniej wysłać kurierem do naszego magazynu. Przy większej liczbie rzeczy, przeprowadzce lub dużym ładunku najwygodniejszy może być odbiór door to door.

• Transport od drzwi nadawcy pod drzwi odbiorcy
• Odbiór podczas przejazdu naszego samochodu
• Dostarczenie lub wysyłka kurierem do magazynu
• Transport zbiorczy z innymi przesyłkami
• Cały samochód przeznaczony dla jednego klienta
• Indywidualne rozwiązanie dla pojazdu, łodzi, zwierzęcia lub nietypowego ładunku

Cena zależy od dokładnych wymiarów, zajmowanej przestrzeni, orientacyjnej wagi, trasy, sposobu odbioru i dostawy, terminu, przeprawy promowej oraz ewentualnej dodatkowej pomocy.

Po otrzymaniu informacji przedstawiamy propozycję ceny i orientacyjnego terminu. Po akceptacji rezerwujemy miejsce i przekazujemy dalsze instrukcje. Przy transportach zbiorczych dokładna godzina odbioru zależy od przebiegu trasy, wcześniejszych załadunków i warunków drogowych, dlatego potwierdzamy ją bliżej przyjazdu.

Paczka powinna być zamknięta i zabezpieczona odpowiednio do zawartości oraz długości trasy. Delikatne rzeczy wymagają ochrony przed uderzeniami i przemieszczaniem. Meble najlepiej rozłożyć, a szkło, lustra, obrazy, elektronikę i przedmioty nietypowe zgłosić przed odbiorem.

Po potwierdzeniu zlecenia nasz system generuje indywidualny numer rezerwacji. Każdą paczkę należy czytelnie oznaczyć wyłącznie tym numerem rezerwacji.

Podczas odbioru sprawdzamy liczbę paczek i ich zgodność z wcześniejszymi ustaleniami oraz numerem rezerwacji. Jeżeli rzeczy jest więcej lub ich wymiary znacząco różnią się od podanych przy wycenie, może być potrzebna ponowna kalkulacja albo zmiana sposobu załadunku.

Dokładne zmierzenie rzeczy przed rezerwacją pomaga przygotować właściwą ilość miejsca, uniknąć nieporozumień i zachować wcześniej ustaloną cenę.

Przewozy wykonujemy własnymi pojazdami i przy pomocy naszego zespołu. Obsługujemy różne regiony Hiszpanii, w tym Alicante, Torrevieję, Málagę, Walencję, Murcję, Madryt, Barcelonę, Sewillę, Kadyks, Huelvę, Grenadę, Bilbao, Santander i San Sebastián.

Realizujemy również transport Polska–Portugalia, szczególnie do Faro, regionu Algarve i miejscowości znajdujących się w pobliżu naszej trasy przez Półwysep Iberyjski.

Ładunki przeznaczone na Wyspy Kanaryjskie docierają do portu w Hiszpanii kontynentalnej, a następnie płyną promem na archipelag. Dostarczamy na Teneryfę, Gran Canarię, Fuerteventurę, Lanzarote, La Palmę, La Gomerę i El Hierro.

Czas przeprawy zależy od połączenia, wyspy docelowej, pogody i dostępności miejsc. Przy samochodach, łodziach oraz zwierzętach dodatkowo sprawdzamy wymagania właściwe dla konkretnego pojazdu, zestawu lub sposobu podróży.

W czasie realizacji pozostajemy w kontakcie i odzywamy się przed odbiorem oraz dostawą. Przy długiej trasie, wielu punktach i przeprawie promowej terminy mogą być orientacyjne; o istotnych zmianach informujemy klienta.

Po dotarciu do regionu docelowego ustalamy czas przekazania. Zależnie od zamówionej usługi dostarczamy ładunek pod wskazany adres albo wydajemy go w magazynie lub uzgodnionym punkcie. Przy door to door możliwość podjazdu zależy od szerokości drogi, ograniczeń tonażowych, stref miejskich i miejsca do bezpiecznego zatrzymania pojazdu.